{"id":9591,"date":"2026-02-25T08:46:08","date_gmt":"2026-02-25T08:46:08","guid":{"rendered":"https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/livraison-rapide-et-processus-clairs-tout-sur-lexpedition-et-les-delais-de-livraison-chez-faserplast\/"},"modified":"2026-02-25T08:48:11","modified_gmt":"2026-02-25T08:48:11","slug":"livraison-rapide-et-processus-clairs-tout-sur-lexpedition-et-les-delais-de-livraison-chez-faserplast","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/fr\/livraison-rapide-et-processus-clairs-tout-sur-lexpedition-et-les-delais-de-livraison-chez-faserplast\/","title":{"rendered":"Livraison rapide et processus clairs : tout sur l&#8217;exp\u00e9dition et les d\u00e9lais de livraison chez Faserplast"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Des d\u00e9lais de livraison courts, une livraison sans frais de port et des proc\u00e9dures clairement d\u00e9finies. Il est tr\u00e8s important pour nous que nos clients re\u00e7oivent leur commande le plus rapidement possible et \u00e0 leur enti\u00e8re satisfaction. Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur l&#8217;exp\u00e9dition, les d\u00e9lais de livraison et la livraison.  <\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/IMG_1629-4-3-1024x768.jpg\" alt=\"Paquets pr\u00eats \u00e0 l'envoi de Faserplast\" class=\"wp-image-9585\" srcset=\"https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/IMG_1629-4-3-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/IMG_1629-4-3-300x225.jpg 300w, https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/IMG_1629-4-3-768x576.jpg 768w, https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/IMG_1629-4-3-1536x1152.jpg 1536w, https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/IMG_1629-4-3-2048x1536.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Les commandes en ligne font aujourd&#8217;hui partie du quotidien de beaucoup de gens. Mais pour les projets de construction, de jardinage ou d&#8217;installation, une livraison dans les d\u00e9lais est plus qu&#8217;un simple confort &#8211; c&#8217;est une condition pr\u00e9alable au bon d\u00e9roulement des op\u00e9rations. <\/p>\n\n\n\n<p>C&#8217;est pourquoi, chez Faserplast, nous attachons une grande importance \u00e0 la transparence des informations et \u00e0 des processus contraignants et parfaitement coordonn\u00e9s. De la commande \u00e0 la livraison ou \u00e0 l&#8217;enl\u00e8vement par vos soins, en passant par l&#8217;exp\u00e9dition, vous savez \u00e0 tout moment \u00e0 quoi vous en tenir. Nos processus sont organis\u00e9s de mani\u00e8re \u00e0 ce que vous puissiez planifier en toute confiance.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Livraison : rapide et planifiable<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 notre grand entrep\u00f4t suisse situ\u00e9 \u00e0 Rickenbach (TG), <strong>98% de nos produits sont disponibles imm\u00e9diatement<\/strong>. Si vous commandez chez nous avant 14 heures les jours ouvrables, votre commande est g\u00e9n\u00e9ralement exp\u00e9di\u00e9e le jour m\u00eame et vous parvient d\u00e8s le jour ouvrable suivant. Apr\u00e8s l&#8217;exp\u00e9dition, vous recevrez une confirmation par e-mail avec la date de livraison pr\u00e9vue. Il est important pour nous que vous sachiez exactement quand votre marchandise arrivera &#8211; sans longs d\u00e9lais d&#8217;attente ni ambigu\u00eft\u00e9s. Cela vous permet de planifier en toute s\u00e9curit\u00e9, surtout si vous avez besoin de votre commande pour un projet concret.    <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veuillez noter que<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9lai de livraison peut \u00eatre plus long pour les marchandises exp\u00e9di\u00e9es ou les articles qui ne sont pas en stock. Dans ce cas, notre service client vous informe de mani\u00e8re transparente et en temps utile. <\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez besoin de votre marchandise \u00e0 une date pr\u00e9cise, par exemple pour un projet dans votre jardin, nous vous recommandons de prendre contact par t\u00e9l\u00e9phone avec notre service client\u00e8le. Notre \u00e9quipe se fera un plaisir de vous conseiller.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Enl\u00e8vement par le client dans un centre sp\u00e9cialis\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Comme alternative \u00e0 la livraison, vous avez la possibilit\u00e9 de venir chercher vous-m\u00eame votre commande <a href=\"\/anfahrt-fachcenter\">dans notre centre sp\u00e9cialis\u00e9 de Rickenbach (TG)<\/a> pendant nos heures d&#8217;ouverture.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les commandes pass\u00e9es avant 15 heures sont g\u00e9n\u00e9ralement enlev\u00e9es le jour m\u00eame.<\/li>\n\n\n\n<li>Les commandes pass\u00e9es apr\u00e8s 15 heures sont pr\u00eates \u00e0 \u00eatre retir\u00e9es le jour ouvrable suivant. Contactez notre service client\u00e8le si vous souhaitez retirer votre commande le jour m\u00eame ; nous ferons tout notre possible pour que cela soit possible. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous serez inform\u00e9 par e-mail d\u00e8s que votre marchandise sera pr\u00eate.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Frais d&#8217;exp\u00e9dition : une r\u00e9glementation transparente et \u00e9quitable<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En Suisse et au Liechtenstein, les frais de port sont gratuits. Cela s&#8217;applique ind\u00e9pendamment de la taille ou du poids de la marchandise command\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<p>Toutefois, si la valeur de la marchandise est inf\u00e9rieure \u00e0 50 CHF, nous facturons un suppl\u00e9ment de 15 CHF pour les petites quantit\u00e9s. Nous nous assurons ainsi de pouvoir traiter les petites commandes de mani\u00e8re \u00e9conomique et fiable. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous souhaitez une livraison \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger ? Dans ce cas, veuillez contacter notre service client au pr\u00e9alable. Nous pourrons ainsi discuter individuellement avec vous des frais d&#8217;exp\u00e9dition et des options de livraison et vous \u00e9tablir un devis.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Modes d&#8217;exp\u00e9dition : colis ou transporteur<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Envoi de colis<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nous envoyons les produits de petite et moyenne taille par colis postal. Nous travaillons avec la Poste Suisse, qui est rapide et fiable et dispose d&#8217;un excellent r\u00e9seau dans toute la Suisse. Gr\u00e2ce \u00e0 une gestion efficace des stocks et \u00e0 des processus bien rod\u00e9s, la plupart de nos commandes quittent notre entrep\u00f4t le jour ouvrable m\u00eame.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Encombrant ou exp\u00e9dition<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si les marchandises que vous avez command\u00e9es sont particuli\u00e8rement volumineuses ou lourdes (par exemple, des palettes ou des colis de plus de 30 kg), nous les livrons par transporteur via notre partenaire logistique Holenstein AG. La livraison s&#8217;effectue directement au lieu de livraison de votre choix. <\/p>\n\n\n\n<p>Si vous le souhaitez, un avis de livraison peut \u00eatre donn\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phone. Dans ce cas, vous serez contact\u00e9 environ 30 minutes avant la livraison. Vous devez toutefois nous indiquer cette option au pr\u00e9alable lors de la commande.  <\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez une livraison \u00e0 une heure pr\u00e9cise, cela est possible apr\u00e8s accord pr\u00e9alable avec nous. Pour les livraisons \u00e0 heure d\u00e9finie, un suppl\u00e9ment est appliqu\u00e9 &#8211; en fonction de l&#8217;heure souhait\u00e9e : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9lai de livraison avant 9h00 : 80 CHF<\/li>\n\n\n\n<li>Toutes les autres dates de livraison : CHF 50.-<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusion : la fiabilit\u00e9 comme \u00e9vidence<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Une livraison rapide, des proc\u00e9dures transparentes et un suivi personnalis\u00e9 ne sont pas pour nous un service suppl\u00e9mentaire, mais une \u00e9vidence. En tant que revendeur sp\u00e9cialis\u00e9, notre objectif est de vous permettre de r\u00e9aliser vos projets de mani\u00e8re fiable et sans retard. C&#8217;est pourquoi nous organisons notre processus d&#8217;exp\u00e9dition de mani\u00e8re \u00e0 ce que vous puissiez planifier votre commande de mani\u00e8re fiable &#8211; sans surprises et sans temps d&#8217;attente inutiles.  <\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez des questions sur les d\u00e9lais de livraison ou les options d&#8217;exp\u00e9dition, <a href=\"\/kontakt\">nous serons heureux de vous conseiller personnellement<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quel est le d\u00e9lai de livraison ? Quels sont les frais de livraison ? Et comment fonctionne la livraison par transporteur ? Vous trouverez ici toutes les informations relatives \u00e0 l&#8217;exp\u00e9dition et \u00e0 nos d\u00e9lais de livraison.   <\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":9586,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_wpscppro_dont_share_socialmedia":false,"_wpscppro_custom_social_share_image":0,"_facebook_share_type":"","_twitter_share_type":"","_linkedin_share_type":"","_pinterest_share_type":"","_linkedin_share_type_page":"","_instagram_share_type":"","_medium_share_type":"","_threads_share_type":"","_google_business_share_type":"","_selected_social_profile":[],"_wpsp_enable_custom_social_template":false,"_wpsp_social_scheduling":{"enabled":false,"datetime":null,"platforms":[],"status":"template_only","dateOption":"today","timeOption":"now","customDays":"","customHours":"","customDate":"","customTime":"","schedulingType":"absolute"},"_wpsp_active_default_template":true},"categories":[88,217],"tags":[274],"experts":[],"class_list":["post-9591","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-faserplast-ch-fr","category-mir-sind-fapa-fr","tag-expedition-et-livraison"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9591","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9591"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9591\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9595,"href":"https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9591\/revisions\/9595"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9586"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9591"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9591"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9591"},{"taxonomy":"experts","embeddable":true,"href":"https:\/\/986583d8-f056-4bb2-8671-788a4dfd7230.seg14.hubblecommerce.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/experts?post=9591"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}